SATIŞ SONRASI SERVİS / GARANTİ


Satın almış olduğunuz ürünün arıza çıkması durumunda 1 hafta içerisinde yenisi ile değiştiriyoruz. Bu süreçte gidiş geliş kargo ücretleri firmamız tarafından karşılanmaktadır. Eğer ürün bir süre kullanıldıktan sonra arızalanır ise garanti sürecini başlatıp üretici/ithalatçı firmaya yolluyoruz. Bu süreçte kargo ücreti alıcıya aittir. Ürün iadesinde ürünün orijinal paketi ile yollanması gerekmektedir. Bilgi için tıklayınız.

İADE / DEĞİŞİM BİLGİLERİ

"Cayma Hakkı Kullanımı ve İade Şartları", "6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun" ve "Mesafeli Satışlara Dair Yönetmelik" hükümlerine tabi olacaktır. İade veya değişim yapılacak ürünün, Mağazanın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilmesini rica ederiz.

TESLİMAT BİLGİLERİ

%100 müşteri memnuniyeti prensibiyle hizmet verme gayretindeyiz. Siparişinizi en hızlı şekilde kargoya teslim ediyoruz. Buna rağmen en çok sorun yaşadığımız durum, kargo firmalarının hızlı teslimat yapmadaki sorumsuzluğudur. Yine de istatistiklere göre en iyi kargo firmalarını tercih ederek, hızlı teslimat almanızı sağlamaya çalışıyoruz. Yine de ürün veya ürünlerinizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız bize hemen ulaşabilirsiniz.